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/ 商品Q&A /
Q.請問製作與出貨需要幾天呢?
A :一般需要7個工作天(不含例假日)製作西瓜小錢包,寄送大約2-5天不等,需依照您選擇的寄送方式與地點而定,若有現貨加上並無特殊需求時,下單後隔天就能出貨囉!
Q.是否可以單買瓷盤?
A :目前瓷盤為聯名組合限定,沒有提供單獨販售喔!
Q.我找不到鋼印服務的選項!
A :此包款沒有提供鋼印服務喔!
Q.我很喜歡某某牌的造型,可以用你們的布去做嗎?可以更改尺寸或是多加內層分隔嗎?
A :館內所有商品皆為設計師親自打版與設計,皆屬於品牌的設計商品,無法任意更改尺寸﹑仿造他牌造型﹑拼接多款布料...等包含更換材質之更改設計之行為,若有需要客製專屬包包比較建議找代工廠商喔!
(也請勿使用本品牌商品做為樣本製造,若有仿造之嫌疑將採取法律途徑)
Q.我是廠商,想跟你們大量訂製可以嗎?
A :大量訂製之服務歡迎站內信客服詢問,我們會盡快回覆,謝謝您。
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/ 售後服務 /
.商品皆有一年保固服務,一年內若有非人為不當使用造成之損毀皆能免費維修。
.若有損壞皆可使用站內信聯絡,並附上商品損壞處之照片,方便設計師評估喔!
// 注意事項 //
.商品皆為手工製作,製作過程可能會產生些微差異,若有問題都歡迎詢問客服。
.若有客製鋼印服務,除重大瑕疵外皆不接受退貨。
.皮革為整塊真皮裁切,不會特意避開牛隻身上原有的自然疤痕,部分會有皺褶為正常現象。
.海外網購進口關稅稅率不同,若遇海關核定需支付進口關稅,將由消費者本人支付。
.七天鑑賞期不等於試用期,商品若已拆封使用則不接受退貨。
|| 超取服務 ||
此組合含易碎商品,為維護運送品質,此組合不提供郵寄以外寄送方式。
|| 售後服務 ||
若有任何問題都歡迎使用站內信與客服討論溝通,我們都會為您積極處理,請勿尚未詢問就直接給予四星以下評價,請尊重設計師與手作價值,謝謝您。
感謝您耐心閱讀,若有任何問題都歡迎詢問客服,
good day :)